Извините, регистрация закрыта. Возможно, на событие уже зарегистрировалось слишком много человек, либо истек срок регистрации. Подробности вы можете узнать у организаторов события.
Программа предназначена для компаний и сотрудников, которые хотят дружить со своими клиентами и окружающими, решая конфликты в позитивном русле.
Цель тренинга:
- Понять причины возникновения конфликтов и конфликтного поведения
- Научиться разрешать возникающие конфликты с максимальной пользой для себя и окружающих
- Определить свой основной стиль поведения в конфликтной ситуации и найти более успешные стратегии решения конфликтов
- Познакомиться с методами манипуляции в конфликтах и способами ее нейтрализации
- Научиться предотвращать конфликты путем бесконфликтного общения